如果导出的表单反馈数量超过1千条，为了提高导出效率，将以csv格式导出表单反馈信息。
直接使用Excel打开csv文件时，身份证/手机号码等位数较长的数字，容易被识别为科学计数法，影响正常使用。此外，表单中的评分组件，导出的数据为“评分/总分”的格式，即" 4/5 "，在csv文件中容易被识别成日期格式，也无法正常使用。
如果使用自定义字段中的身份证组件来收集身份证号，系统对导出数据做了针对性特化，可以避免出现错误识别的情况。
这时您可以按照下面的操作步骤，使用Excel自带的外部数据功能，解决该问题：
Excel中导入文件
第一步：创建一个新的Excel文件；
第二步：切换至“数据”菜单，选择数据来源为“自文本”；
点击自文本获取外部数据后，在出现的弹窗里，选中导出的csv表单反馈文件即可进入下一步。
第三步：文本导入向导-第1步
在文本导入向导的第1步中，如图所示进行选择设置后，进入下一步：
- 选择最合适的文本类型为“分隔符号”（默认项，一般不用修改）；
- 勾选“数据包含标题(M)。”设置项。
若csv打开后全是乱码，则需要将文件原始格式修改为 65001：Unicode(UTF -8)后，再进入下一步。
第四步【重要】：文本导入向导-第2步
在文本导入向导的第2步中，如图所示，勾选分隔符号为“逗号(C)”，进入下一步。
第五步【重要】：文本导入向导-第3步
该步骤是给每一列数据选择合适的数据格式，一般列数据格式选择常规即可；如果是手机号/身份证号码，将数据格式修改为“文本”，避免导入后被自动识别为科学计数法；如果是评分，同样将数据格式修改为“文本”，避免被识别成日期。设置好每一列的数据格式后，点击“完成”按钮，结束文本导入向导。
如果是Excel格式文件中，看到身份证号/手机号码显示成了科学计数（比如：3.77E+17），一般加大列宽即可将数字显示完整。
这时，您只需要选择一下导入数据的具体位置就可以完成导入，一般选择左上角第一个单元格A1即可。导入数据后，将表格保存为常规的Excel表格文件就可以了。
WPS中导入文件
使用WPS的表格工具，也可以通过类似的方法（如下图演示），将csv文件作为数据源导入后，同样选择分隔符号为“逗号”，并将身份证号列的字段类型改为“文本”，同样实现将身份证号保存为文本格式。
使用WPS操作时，导入文件的操作入口是“数据-导入数据”，导入csv文件后的操作步骤与Excel基本相同。
