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【短信】反馈提醒通知短信功能详解

2017-03-31 5798
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表单反馈通知提醒功能很有用,可以让你随时掌握表单反馈最新动态,除了免费的邮件提醒外,你也可以使用反馈提醒短信,将反馈详情通过短信发送给你,上不了网也可以实时掌握表单动态。不过,发送反馈提醒短信是要消耗短信配额的,并不是免费的哟~

 

如何设置反馈提醒短信?

反馈提醒短信的设置位置和邮件提醒是一起的,你可以在编辑表单时通过右侧的“常用设置”或者在专家模式下在“全局设置”中开启“有新反馈时通知我”功能,勾选通知方式为“发短信”,并设置好收件人的手机号码就可以了。

一次最多可以添加10个手机号码来接收反馈提醒,请注意不要填错手机号码,给他人造成困扰;同时还请留意一下自己的可用短信配额数量,没配额是发不出提醒短信的。

若表单开启了支付代收功能,还可以选择“支付成功时通知我”,在填表人成功付款时发送通知短信,对真实付款用户给予更多关注。

 

反馈提醒短信的内容

反馈提醒短信的内容就是将用户提交的各个题目的“答案”逐行列出来,并将查看反馈详情的网址短链接放在短信末尾,以保证你在收到提醒的同时,能够对反馈内容有比较全面的掌握。

下图就是一个命名为“反馈提醒短信演示用表单”的表单收到的一个反馈详情(下图左),及其对应的反馈提醒短信的正文内容(下图右)。

反馈提醒短信以统一的【麦客反馈】签名为开始,接着是你的表单命名,方便你定位反馈的来源;接下来的内容就是按顺序展示的表单反馈中“每一道题目的答案”,一行一个;最末尾一行是查看表单反馈详情的短链地址,点击后就可以查看如上图左一样的反馈详情页面。

你可以选择设置不同的提醒短信的内容偏好,调整短信内容的截断方式。如果设置为“精简反馈内容,超长省略”,我们会自动帮你截断多余的字数,一般保留5个字,这样可以有效节约字数,节省发送配额;但是对于姓名、手机号、QQ等重要联系方式,或者数字、货币等不适合截断的组件,则会始终保留全部内容(上图就是精简后的短信效果)。如果想要直接在短信中就可以看到所有的反馈内容,请设置内容偏好为“完整反馈内容”,系统将不做任何截断地将所有反馈信息发送给你。

 

消耗配额

短信的字数限制具体是这样的:一条标准短信的字数限制是67个字,短信中出现的所有内容都计算字数,包扩统一的短信签名,汉字、英文、数字和标点符号都算一个字(换行也是标点,会占用一个字)。当你一次发送的内容超过67字时,系统会按照每67个字为单位扣除相应的配额,即恰好67字的短信会扣除1个配额,68个字就会扣除2个配额,字数越多,消耗的配额也就越多。

目前,你可以在短信功能的短信配额变更明细中,查看到每一笔短信配额的变更情况。当短信配额用光,发送也会自动暂停,为避免错漏提醒,还请及时充值。

 

向填表人发送短信

反馈提醒短信是发送给制表人的提醒信息,你也可以在填表人提交表单/支付成功时,直接给填表人发送信息:不仅可以将填表人刚刚填写的反馈内容发送给他自己,作为填写凭证使用;还可以使用触发短信功能,发送你所指定内容的短信给他,更有针对性。

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