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【教育行业】用麦客解决招生集客、数据管理和营销推广

2018-08-31 4861
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麦客CRM作为市场领先的信息收集管理和市场营销平台,能够帮助教育培训行业用户轻松便捷地完成招生报名、预约体验、信息登记、需求调研、活动营销、课后反馈、教职招聘等各种工作,为你带来更多接触海量潜在客户和深入了解已有客户的机会。结合麦客的客户管理和自动化营销功能,还可以持续地建立与维系您和客户之间的联系,让您从精细管理到精准营销的过程中获得更多客户转化。

我们从麦客多年来服务上万家教育培训机构的经验出发,针对性地为您详细梳理总结了以下应用方案,希望能够竭诚助力您的务成长!快来一睹究竟:

01/ 表单  轻松搞定数据收集,牢牢把握客户资源



※ 招生报名

只需3分钟即可发起一个招生活动,高效收集和管理学员信息。

用麦客制作招生报名表,轻松实现招生信息在互联网上的传播与分享。

推荐应用 :名师公开课 | 企业培训管理 | 英语训练营 | 高考补习班 | 夏令营/冬令营 | 公务员备考 | 美术书法才艺班 | 亲子体验营 | 手工DIY制作

  • 页面美观吸睛:麦客表单支持图文排版视频播放、图片轮播按钮等丰富的视觉样式,你无需任何技术,即可自行设计出一个令人惊叹的招生报名页面。
  • 易于获客转化:招生表单不仅有宣传展示效果更具直接获客优势,在线收集学员信息,如姓名、手机号码、微信/QQ号、通讯地址等等,推广转化两不误。
  • 社交传播分享:招生报名表完美适配移动端,可通过公众号、朋友圈、QQ、短信、邮件、二维码等多渠道进行分享传播。
  • 触发短信/邮件:填表后自动向学员发送报名确认短信或邮件,完善服务流程并提升用户体验。


点击图片,查看表单

教育行业专题模板已全新上线!

※ 课程推广

让你的活动促销创意想法快速落地,显著提升招生效果。

课程推广难?各种类型的促销活动和创意想法,通过一张表单即可快速实现,获取生源事半功倍。

推荐应用 :免费试听 | 0元报班 | 1元体验 | 试听试用 | 礼包领取 | 限时抢购 | 限量抢购 | 课程团购

  • 验票核销,玩转票券营销:表单提交后可自动生成“票券”,适用于课程优惠券、代金券、团购券、礼品兑换券等各种票券营销活动。
  • 名额限选,营造稀缺感:设置限时抢订和限量预约,营造出火爆的抢购气氛,让你的课程场场爆满。
  • 按钮唤起,提升互动率:点击按钮即可一键 给销售打电话 或 QQ在线与客服聊天,大大降低客户流失率。
  • 商品支付,收费so easy:支持微信&支付宝支付,让你在推广课程的同时轻松实现课程收费、订金收取。 

※ 学员跟进

了解学员反馈,全方位掌握学员信息,精细服务到每个学员。

通过表单深入了解学员情况及培训效果,不断优化教学方式,从激烈的竞争中脱颖而出。

推荐应用 :学员信息采集 | 情况摸底 | 授课反馈 | 能力测试 | 预期目标 | 随堂考试 | 作业提交

  • 智能创建联系人:填表学员将被智能创建为CRM客户管理系统联系人,成为云端的 “学员档案库”。
  • 手机移动端查询:手机端/微信公众号内可快速查询、检索学员个性化信息,方便销售随时掌握客户信息和付费/续费意向。
  • 学员行为可追踪:所有历史的表单反馈都会被系统自动聚合、留存,让学员和你之间的每一次互动都一目了然,有迹可循。
  • 反馈结构化筛选:根据反馈结果进行答案及选项的结构化筛选,还可将不同类型、阶段的学员进行分组管理,以便提供更具针对性的施教和服务。

※ 调研考评

搭建教师考评考核 / 学员家长评价反馈体系,提升教学竞争力 。

掌握教师授课情况,提升教师的综合素质,不断增强课程吸引力和学校竞争力。

适用业务 :授课效果评价 | 教学任务考核 | 学员评分 | 家长反馈 | 课程满意度 | 教学质量调研

  • 问卷组件丰富:灵活配置选择、评分、矩阵、排序等题型,轻松完成问卷或测评表的设计。
  • 可视化报告:精美的统计报表让数据实时直观地呈现,还可以导出pdf格式方便转发分享。
  • 强大的逻辑:轻松设置选项跳转逻辑,一张表单即可完成对所有授课老师的评价。
  • 微信公众号:嵌入学校微信公众号菜单栏、回复关键字获取问卷链接、二维码图片群发,让学员在手机端即可完轻松完成测评。


点击图片,体验问卷

可视化统计报告

※ 教务管理 

妥善解决日常教务中的各项信息登记和数据管理工作,大大提升运营效率。

自定义表单收集内容,信息收集无纸化,数据处理系统化,让各项教学事务高效运转、有条不紊。

适用业务 :教职招聘 | 简历投递 | 学员花名册 | 物资申领 | 校长信箱 | 投诉反馈 | 收费登记 | 来访登记 | 填发票

  • 附件上传:表单附件支持图片、文档、视频等多种格式,可轻松收集学员照片、简历、证件等附件。
  • 导出归档:所有表单收集到的数据可以一键导出excel,附件图片文档也可下载到本地查阅。
  • 同事协作:免费不限量邀请同事协作、共享信息,实现更高效率的部门信息协作。
  • 打印方便:所有表单可自动生成打印格式,可以很方便地打印成纸质表单。


点击图片,查看表单

※ 考勤签到 

班级日常考勤、线下活动签到,现场扫码一秒完成。

适用业务 :班级考勤 | 课程签到 | 培训活动签到 | 笔记打卡 | 英语角打卡 |  在线学习群打卡

  • 扫码签到:学员使用手机扫描二维码填写并提交信息即可完成签到打卡。
  • 每人每日限填一次:轻松搞定系列课程每日的考勤打卡。
  • 签到扩展包:任一表单均可开启“签到”核验功能,用手机、姓名、学号进行签到验证。

02 广告推广中心  获取海量生源,提升销售业绩

麦客能够帮助各类教育培训机构、学校,有效解决海量生源获取难题,为你带来数以万计的销售线索。

目前,已经有超过上千家教育培训机构,在使用麦客广告推广中心进行腾讯社交广告、微信朋友圈、微博、陌陌、360广告投放。低门槛、小金额,操作简单便捷,一站式搞定多个渠道投放,让你比同行花费少一半倍的预算,收获数倍的学生生源!



03 营销平台  紧密连接客户,提升活跃忠诚度

    

 / 邮件平台 /

我们建议,每周使用麦客的邮件营销平台发送学校最新资讯以及活动, 让家长和学员对学校的活动了如指掌,增添信赖感和互动性,有效提升学校专业形象。

此外,邮件营销也仍是教育培训行业获取和转化潜在客户的主要营销方式之一,重视每一封邮件内容给到客户的互动体验,能够有效提升客户兴趣度、忠诚度和活跃度。

  / 短信平台 /

在麦客,你还可以利用短信群发触发服务,连接触达每一位学员和客户。

快速推送学校通知、班级通知等各类信息,准确传递新课程、新优惠、新活动,实现学员、家长、客户与学校的紧密连接。



04 智能CRM管理  精细化运营让学员不流失,数据创造更多价值

麦客CRM系统能够沉淀学员/客户的数据资产,伴随对每位客户的深度了解,挖掘并创造更多价值,提升营销转化。 

① 客户身份智能识别合并:

•  系统将各个渠道数据去重、合并,识别多条数据背后唯一的“人”,统一用户多重身份数据。

② 自定义多维度行业标签:

•  根据行业特性自定义拟定标签种类,支持标签检索,可在数据导入及表单创建联系人的过程中添加。

③ 全渠道客户行为事件轴:

•  各类表单、邮件往来、短信消息、CRM笔记,数据聚合,解决线索分散管理问题,客户数据统一管理。

④ 分组管理精细化运营:

•  从海量数据中,通过特定标签、类型等多重条件筛选联系人,创建单独群组,精细化运营。

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